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世上无难事，只怕有心人。工作中每个环节只要认真用心去做，就可以细化到极致，达到满意的工作效果。
上个月，我们院来了一位新护理员。她在护理一位语言有障碍的阿姨时，遇到了前所未有的沟通难度。不管阿姨怎么说，护理员都听不懂，护理员和阿姨之间沟通不了，都干着急。正好马院查房遇上这事，就及时提醒新护理员：“这位阿姨生活非常有规律，什么时间干什么，一一记录下来。”
这件事启发了我，俗话说，好记性不如烂笔头。院里的大多数老人生活都很有规律，如果把老人的生活习性编辑成手册，无论谁接手护理，都能一目了然，熟练开展工作。我茅塞顿开，说干就干，召集所有护理师傅，以每个楼层为单位，把每位老人的生活习性的记录工作分配下去。护理师傅们真给力，不到一周，每位老人的生活习性都记录下来了。细化到老人喜欢吃米饭还是馒头？吃多少？老人的爱好？脾气秉性？喜怒哀乐？以及家属的需求等等都记录得非常全面。
我把汇总的资料再输入电脑，进行了系统化编辑，把老人的性别、年龄、房间号、现病史、过去史、过敏史、护理等级，以及护理该老人的注意事项，都尽可能详细地写进去，编辑成各楼层老人生活习性的细则手册。
经过一段时间的使用，这本手册非常实用，新护理师傅能很快了解老人的生活习性，老护理师傅更加细化了服务内容。
通过着手制作护理细则手册这件事，使我深刻体会到：“梦想有多大，舞台就有多大；无论在哪个领域工作，只有认同于使命并激情于工作，就能成功地完成一件又一件工作，从而实现我们的梦想。”
